本网讯(崔泽元)近日,据国家知识产权局消息,广州白云国际机场“春风服务”品牌成功注册商标。这不仅是白云机场“三品”建设的重要里程碑,更标志着白云机场在建设世界一流机场征程中迈出了关键一步。
自2018年起,白云机场全力打造“春风服务”品牌,将人文关怀与文化彰显贯穿于工作始终,全面构建新时代机场高质量发展格局。2021年,白云机场发布民用机场行业首个服务“基本法”。此次成功获得商标注册,是白云机场服务品牌发展的新飞越,白云机场的知名度、美誉度将进一步提升,对白云机场高质量发展具有重要的战略意义。
近年来,白云机场聚焦旅客出行的痛点、难点,首创“三超”行李全链条卡控模式,实施出租车短途保障兜底、推出“六通”定制化服务等行业创新性服务举措,《跨航司签转全场景服务》荣获2024年中国国际服务贸易交易会“中国服务实践案例”殊荣,品牌故事微电影《缘来如此》入选国务院国资委国有企业优秀品牌故事,“春风服务”品牌建设案例入选国务院国资委100个国有企业品牌建设典型案例、2019 年中国国际服务贸易交易会“业态创新服务示范案例”,助推白云机场连续四次获评民用机场服务质量优秀机场、ACI“全球机场服务质量满意度第一” 。
未来,白云机场将锚定建设世界一流机场的目标,以“春风服务”品牌为引领,高品质、高标准、高要求持续深化服务内涵,创新服务模式,提升服务品质,让“春风服务”不仅成为白云机场的特色品牌,更成为中国民航服务的一张亮丽名片。