广州荔湾： 创新打造“市监e站”编织“暖新”服务网

本网讯（崔泽元）8月20日，广州市荔湾区“小个专”党委在站前、彩虹、岭南三个市场监管所组织开展了网约配送骑手慰问活动。该活动旨在传递组织关爱，筑牢健康防线，拓展服务阵地，将温暖送到骑手身边。

“市监e站”上线，打造骑手身边的“便荔暖湾”

近年来，荔湾区“小个专”党委立足职能优势，积极探索服务新就业形态劳动者的有效路径，推出一系列务实举措。今年8月，创新启动“市监e站，便荔暖湾”行动，依托现有市场监管所资源，在站前、彩虹、岭南等市场监管所精心打造了首批“市监e站”暖心驿站。各试点所因地制宜，科学利用办事大厅边角空间或独立区域设置驿站功能区，统一配置休息座椅、免费饮水设备、多接口充电设施、应急药箱、微波炉、打气筒、爱心工具箱、雨具、简易书架等设施，提供多项基础便民服务，有效满足骑手休憩、补给、应急等日常高频需求。同时，通过加强现场管理或错峰引导，确保市场监管业务办理与驿站服务互不干扰、有序运行。当前，荔湾区“小个专”党委结合区域特点以及各市场监管所实际情况，已成功打造“1个标杆点+3个示范点”，并与美团站点建成共建点，形成多元服务网络。

工作人员向骑手讲解“两热”防疫知识以及介绍“市监e站”的功能

健康安全“托底”，为户外奔波的骑手撑起“防护伞”

当前正值登革热、基孔肯雅热等虫媒传染病防控关键时期，外卖骑手长期在户外奔波、接触环境复杂，是健康防护的重点人群。荔湾区“小个专”党委将骑手健康安全摆在突出位置，及时提供专业指导和特别关怀。一方面，组织各市场监管所迅速行动，指导各外卖配送站点严格落实防控要求。聚焦“环境卫生与积水清理”“防蚊设施配备”“防控知识培训”三大关键环节，深入排查隐患并督促即时整改，为骑手创造更安全的工作环境。另一方面，在活动现场及日常工作中，工作人员积极向骑手们面对面讲解科学防蚊灭蚊要点、个人防护注意事项，并发放《致网约配送骑手的一封信》（预防“两热”倡议书），旨在切实提升骑手们的自我防护意识和能力。除此之外，在首批试点的市场监管所便民驿站内，均配备了基础的防蚊驱蚊用品和小药箱，为有需要的骑手提供即时支持，将健康守护融入日常服务。

慰问关怀“暖心”，让组织关爱如“四季春”常驻

活动现场气氛温馨融洽，工作人员向骑手们送上了慰问与祝福，发放驱蚊液、冰袖、清凉油、王老吉、方便面等物资，并详细了解了他们的工作生活状况。骑手们畅所欲言，对慰问关怀表示衷心感谢。一位骑手由衷地说：“以前对市监所的印象就是办事的地方，现在感觉像‘家’一样，累了能歇脚，遇到困难能反映，平日还有慰问，心里特别踏实。尤其在当前防疫关键期，有专业的指导和驿站的支持，我们工作起来更有安全感了。”

一直以来，荔湾区“小个专”党委坚持党建引领，不仅每年组织多次集中慰问，还积极动员辖区爱心企业开展不定时慰问，并要求市场监管所结合重要时间节点进行常态化走访关怀，让骑手们真切感受到组织的关怀不是“一阵风”，而是“四季春”。荔湾区“小个专”党委以实实在在的行动，织就了一张有温度、有厚度、有黏度的“暖新”服务网。这不仅是对新就业形态劳动者的深切关怀，更是推动新市民群体深度融入城市发展、共建共享美好荔湾的生动实践。

工作人员向骑手发放防疫物资及清凉饮料